Retourbeleid

Garantie & Returns

Je kan je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Retour is enkel mogelijk bij duidelijke redenen, zoals schade, verkeerde levering of wanneer het product niet overeenkomt met de beschrijving.

Het artikel moet ongebruikt, in dezelfde staat en in de originele verpakking teruggestuurd worden.

Uitzonderingen

  • Digitale producten en cadeaubonnen
  • Artikelen met duidelijke gebruikssporen
  • Sale-items of afgeprijsde producten

Kosten & Terugbetaling

De verzendkosten voor de retour zijn voor eigen rekening. Na ontvangst en controle krijg je bericht over de terugbetaling via de oorspronkelijke betaalmethode.

Defect of beschadigd

Indien een artikel bij ontvangst defect of beschadigd is, ruilen wij dit kosteloos om voor hetzelfde product (indien voorradig). We vragen je om binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op te nemen.

Contact

Voor vragen of het aanvragen van een retour kan je ons bereiken via:

info@vintagecollect.be
Update: 01/05/2026